Kullanım Koşulları
Bu Kullanım Koşulları, MUYO LTD tarafından sunulan MuyoAI ürün ve hizmetlerinin kullanımını düzenler.
Hizmet Sağlayıcı
1. Koşulların Kabulü
MuyoAI hesabı oluşturarak, hizmetlere erişerek veya hizmetleri kullanarak bu Kullanım Koşulları ile Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
2. Hizmetin Kapsamı
MuyoAI; müşteri mesajlaşması, birleşik gelen kutusu, yapay zekâ destekli yanıtlar, çağrı, randevu, müşteri ilişkileri yönetimi ve bağlantılı iletişim kanalları gibi özellikler sunabilir. Sunulan özellikler kullanılan pakete ve entegrasyonlara göre değişebilir.
3. Hesap Sorumluluğu
Hesap bilgilerinizin doğruluğundan, kullanıcı adı ve parolanızın güvenliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanım şüphesi halinde MuyoAI’yi gecikmeden bilgilendirmeniz gerekir.
4. Kabul Edilebilir Kullanım
- Hizmetler hukuka aykırı, yanıltıcı, zararlı veya kötüye kullanım amacıyla kullanılamaz.
- İstenmeyen ileti gönderimi, spam, taciz veya yetkisiz veri toplama yapılamaz.
- Hizmetin güvenliğini, bütünlüğünü veya çalışmasını bozacak girişimlerde bulunulamaz.
- Üçüncü kişilerin fikrî mülkiyet, gizlilik veya diğer yasal hakları ihlal edilemez.
5. Üçüncü Taraf Hizmetleri
WhatsApp, Meta, e-posta, telekomünikasyon, ödeme ve yapay zekâ sağlayıcıları gibi üçüncü taraf hizmetlerin kullanımı, ilgili sağlayıcının şartlarına ve politikalarına tabidir. Bu hizmetlerdeki kesinti veya değişikliklerden MuyoAI doğrudan sorumlu değildir.
6. Yapay Zekâ Özellikleri
Yapay zekâ tarafından üretilen yanıtlar hatalı, eksik veya bağlama uygun olmayan bilgiler içerebilir. Kullanıcı, kritik kararlar veya müşterilere gönderilecek içerikler için gerekli kontrolleri yapmakla sorumludur. Yapay zekâ çıktıları profesyonel, hukuki, mali veya tıbbi tavsiye niteliğinde değildir.
7. Ücretlendirme ve Abonelik
Ücretli paketler, abonelik dönemi ve seçilen plan kapsamında faturalandırılır. Kullanım limitleri, yenileme koşulları, vergiler ve ek hizmet bedelleri satın alma veya teklif aşamasında belirtilir.
8. Fikrî Mülkiyet Hakları
MuyoAI yazılımı, tasarımı, markası, içeriği ve ilgili tüm fikrî mülkiyet hakları MuyoAI’ye veya ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcıya yalnızca hizmetleri bu koşullara uygun kullanması için sınırlı, devredilemez bir kullanım hakkı verilir.
9. Hizmet Sürekliliği
Hizmetlerin kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez. Bakım, güvenlik, altyapı, üçüncü taraf servisleri veya mücbir sebepler nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.
10. Askıya Alma ve Sonlandırma
Bu koşulların ihlal edilmesi, güvenlik riski oluşması, ödemelerin yapılmaması veya hukuki yükümlülükler nedeniyle hesap erişimi geçici olarak durdurulabilir veya tamamen sonlandırılabilir.
11. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde MuyoAI; dolaylı zararlar, kâr veya veri kaybı, iş kesintisi ya da üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.
12. Koşullarda Değişiklik
Bu koşullar mevzuat, ürün veya hizmet değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
13. Uygulanacak Hukuk
Bu koşullar İngiltere ve Galler hukukuna tabidir. Zorunlu tüketici hakları saklı kalmak kaydıyla uyuşmazlıklarda İngiltere ve Galler mahkemeleri yetkilidir.